首先要求必須有一個很好的心態,要做好銷售工作,其次要求你要喜歡銷售這個行業,要理解銷售的含義和掌握銷售的最基本的技巧,在我們平時的理解中,都感覺銷售就是賣東西!其實這種觀念是錯誤的,銷售并不是單純的賣東西,我記得有個大師說過:想要在你學習銷售東西前,你首先要學會銷售你自己,只有在客戶接受了你之后,才會有可能進一步來接受你所銷售的東西!一、銷售的定義:1、銷售就是銷售員運用專業的銷售技巧將理念、產品、服務等賣出并保持不間斷提供服務的過程;2、銷售就是先推銷自己,再推銷觀念,最后達到銷售產品的目的;3、銷售并非是一種技能,而是一種心理的溝通;4、銷售是我在幫助你解決問題,要尋找客戶需求;5、銷售人員應該是專業的咨詢人員;6、銷售其實很簡單,用自己的方法去實現舊的結果,所以學會了一套銷售模式不要試圖去改變它;7、銷售應該以客戶得到產品后的享受(即結果)為導向介紹,而不能以成份為導向。二、銷售員(營業員)應該具備的素質:1、熟悉產品知識,包括生產過程、品種、特點、安裝、保養等。2、了解行業內各種信息,注意收集競爭對手的信息。3、銷售五力:觀察力(應該有哲學家的頭腦);適應力(心理學家的判斷);表演力(演員的激情);說服力(雄變的口才);管理力(管理者的才能)。4、基本的禮儀常識(如:歡迎、倒水、談吐、舉止、道別等應注意禮貌與客氣)。5、 良好的心態及勤奮的工作態度。決不放棄每一份努力,處事不驚,擁有積極而又大方的心境。6、良好的服務意識。7、強烈的推銷意識。三、顧客購買過程及相應的心理分析1、視留意階段:顧客首先有想法及需要后才會對相關的品牌和產品的關注;故從品牌產品的形象展示,產品的陳列、POP的擺放、營業員的站位等方面均要充分引起顧客的注意。2、感興趣階段:對商店、品牌、產品感興趣;對營業員的服務態度、誠意而產生興趣。
這樣的話你還有機會..畢竟實際上是有人喝的...如果等到老板整天忽悠你說白酒賣得很好..實際上卻沒有半點銷量時你就沒機會了
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